Si está utilizando un dispositivo móvil, normalmente basta con tocar la pantalla sobre la imagen del documento para ayudar a que la cámara enfoque. Si esto no funciona, o si está utilizando un ordenador, pruebe las siguientes recomendaciones para que la cámara enfoque mejor:
- Asegúrese de que la luz provenga de detrás de la cámara
- Utilice un fondo que genere contraste. Fondo oscuro para documentos claros. Fondo claro para documentos oscuros
- Tome la fotografía desde una distancia mayor. De este modo, será más fácil que la cámara enfoque correctamente. Sin embargo, procure no alejarse demasiado, ya que la imagen podría salir borrosa
- Cambie de cámara. Aunque, por lo general, la cámara trasera de su dispositivo ofrece una mejor calidad de imagen que la cámara frontal, es posible que no funcione correctamente. En ese caso, puede obtener mejores resultados utilizando la cámara frontal
