Làm thế nào để mua thử thách?
Để mua thử thách, trước tiên bạn cần đăng ký và đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau đó, hãy chọn thử thách phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Nếu bạn không chắc nên chọn tùy chọn nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ AIFO. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Tại trang đặt hàng, hãy chọn thử thách bạn mong muốn. Nếu cần, bạn có thể chọn thêm các tính năng bổ sung (Add-ons). Nếu bạn có mã giảm giá, hãy nhập vào. Sau khi hoàn tất, nhấp [CONTINUE] để tiếp tục.
Tiếp theo, bạn cần điền thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ, và kiểm tra lại thử thách đã chọn. Sau khi xác nhận, tích vào ô [Tôi chấp nhận Điều khoản & Điều kiện], rồi nhấp [PLACE ORDER] để chuyển đến trang thanh toán.
Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn. Bạn có thể chọn phương thức phù hợp nhất. Bạn không cần lo về phí giao dịch vì AIFO sẽ chi trả. Tuy nhiên, nếu bạn thanh toán bằng tiền điện tử, có thể sẽ phát sinh phí mạng và sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán.
Sau khi thanh toán hoàn tất, tài khoản của bạn sẽ được gửi đến email đã đăng ký trong vòng 30 phút. Vui lòng kiểm tra hộp thư của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ AIFO bất cứ lúc nào.
Tôi nên làm gì nếu thanh toán không thành công?
Nếu thanh toán không thành công, bạn có thể thử:
- Sử dụng phương thức thanh toán khác
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi kèm theo ảnh chụp màn hình — chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kịp thời.
Có bất kỳ khoản phí ẩn nào không?
Không có bất kỳ khoản phí ẩn nào. Phí Challenge của AIFO là khoản thanh toán một lần và không có phụ phí nào trong suốt quá trình Challenge.
Các tiện ích bổ sung tùy chọn luôn có sẵn nếu bạn muốn nâng cấp tính năng tài khoản của mình.
Tôi có bao nhiêu thời gian để hoàn tất thanh toán?
Thời gian thanh toán phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn:
- Thanh toán bằng tiền mã hóa: Đơn hàng sẽ được giữ trong 10 phút. Vui lòng hoàn tất thanh toán trong khoảng thời gian này, nếu không đơn hàng sẽ tự động hết hạn.
- Các phương thức thanh toán khác: Khoản thanh toán sẽ được xử lý ngay sau khi bạn nhập và xác nhận thông tin thanh toán.
Chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị sẵn phương thức thanh toán từ trước để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ.
Khi nào thanh toán của tôi được coi là hoàn tất?
Khoản thanh toán của bạn được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 10 phút.
Bạn có thể kiểm tra email sau khoảng 10 phút để nhận thông tin chi tiết về tài khoản.
Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào xảy ra, nhóm của chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn qua email.
