Après avoir téléchargé ma pièce d’identité, ma vérification est en attente depuis longtemps. Que se passe-t-il ?

Le système d’identification vérifiée de Veriff utilise une approche hybride, ce qui signifie que notre système est hautement automatisé mais nous utilisons également des spécialistes experts en vérification ainsi que notre IA pour garantir que seuls les utilisateurs réels sont approuvés. Parfois, votre session doit être envoyée à des spécialistes et cela prend un peu plus de temps. Ne vous inquiétez pas, nous vous ferons bientôt vérifier !